Enquête voor hercertificering KVO-B
In het laatste kwartaal van 2018 is er een enquête gehouden als onderdeel voor de hercertificering van het Keurmerk Veilig Ondernemen Bedrijventerreinen Heerenveen. In totaal hebben 110 bedrijven de vragenlijst over de veiligheidssituatie op onze terreinen ingevuld.
Dezelfde enquête is ook in 2015 gehouden en hieronder een samenvatting van de uitslag van 2018 met ter vergelijking de uitslag van 2015 daarnaast.
| Veiligheidsbeleving | 2018 | 2015 |
| Gevoelens van onveiligheid in bedrijfspand of eigen terrein | 20% | 13% |
| Gevoelens van onveiligheid in de directe omgeving van het bedrijf | 15% | 11% |
| Overlast | 39% | 16% |
| Inbraak bedrijfspanden | 9% | 12% |
| Brandonveilige situatie | 9% | 12% |
| Heeft aangifte gedaan van inbraak | 65% | 57% |
| Tevredenheid over onderstaande onderwerpen | ||
| Onderhoud en beheer | 85% | 66% |
| Bereikbaarheid openbaar vervoer | 76% | 56% |
| Verlichting op de terreinen | 70% | 81% |
| Voldoende openbare parkeergelegenheid vrachtauto’s | 45% | 46% |
| Voldoende openbare parkeergelegenheid personenauto’s | 63% | 75% |
| Aandacht gewenst voor ondermijnende criminaliteit binnen het KVO | 85% | – |
| Aandacht voor cybercriminaliteit binnen het KVO | 30% | – |
| Tevredenheid over de communicatie met onderstaande partijen | ||
| Gemeente | 90% | 94% |
| Politie | 95% | 92% |
| Brandweer | 93% | 97% |
| Coöperatieve Werkmaatschappij Heerenveen | 88% | 96% |
| Werkgroep KVO | 92% | 93% |
Resultaten
Over het algemeen zijn de resultaten over de gehele linie erg positief. Er zijn een paar negatieve uitschieters die extra aandacht behoeven in het KVO-B Plan van Aanpak voor de komende 3 jaar.
Opvallend is dat de cijfers voor inbraak en brand laag zijn en ook nog omlaag zijn gegaan t.o.v. 2015, maar dat de gevoelens van onveiligheid in het eigen bedrijfspand/eigen terrein wel zijn toegenomen. Ook overlast is flink toegenomen, ondernemers geven aan dat dit vooral gaat om parkeren en hangjongeren. Opmerking van de politie over hangjongeren: Dit gaat in principe maar om één hangplek gaat en dat lijkt nu opgelost, omdat er een aparte plek is aangewezen waar er geen overlast wordt veroorzaakt.
Verder valt op dat de ondernemers in grote getale aangeven dat er extra aandacht zou moeten komen voor ondermijning.
De tevredenheid over de communicatie met alle KVO partijen is heel hoog te noemen. Ook is er een hogere tevredenheid over het beheer & onderhoud van de gemeente en de bereikbaarheid via het openbare vervoer.
Verkeersveiligheid
Verder hebben een aantal ondernemers nog aanvullende opmerkingen aan de enquête toegevoegd. Deze gingen met name over verkeersveiligheid. Diverse ondernemers vinden dat er te snel wordt gereden en ook wordt er geklaagd over parkeeroverlast. De KVO-B werkgroep heeft deze opmerkingen intussen besproken:
Ook tijdens de laatste schouw heeft de werkgroep geconstateerd, dat er op bepaalde delen van de bedrijventerreinen sprake is van flinke parkeeroverlast. Op parkeren kan echter op dit moment niet worden gehandhaafd, want er zijn geen parkeerverboden. Dit punt zal daarom ingebracht worden bij het bestuurlijk overleg wat de OKH heeft met de burgemeester.
Aangaande de snelheid op de wegen van de bedrijventerreinen zal er een telling worden uitgevoerd door de gemeente, met daarna een controle door de politie. De resultaten zullen gecommuniceerd worden naar de ondernemers, want de verantwoordelijkheid ligt vooral ook vaak bij ondernemers en medewerkers zelf.
